Service
Webeasy Services
Webeasy services varieert van een eenvoudige Helpdesk support tot een zeer uitgebreide Full DDC Support. Hieronder vindt u een overzicht van al onze Services.
Helpdesk Support
Onze helpdesk medewerkers zijn in staat om vragen en problemen te onderzoeken, en in veel gevallen direct te verhelpen. Bij problemen bent u sneller in staat uw installatie weer optimaal te laten functioneren.
Onze helpdesk is tijdens werkdagen geopend van 08:30 - 12:30 uur en van 13.00 - 16.30 uur en bereikbaar op 0184 - 433933.
Onderhoud heeft tot doel de bedrijfszekerheid van de installatie optimaal in stand te houden door het treffen van de technisch noodzakelijke maatregelen.
Gegarandeerde Storingsopvolging
Deze service biedt u de garantie dat het aanvangen van de storingsafhandeling (op locatie) dezelfde werkdag plaatsvindt, mits gemeld voor 12:00 uur. Gemeld na 12.00 uur zal de storingsafhandeling uiterlijk de eerstvolgende werkdag plaatsvinden.
7 x 24 uur Telefonisch Support
Buiten kantoortijden, zowel ’s avonds als in het weekend, kan het voorkomen dat u telefonische ondersteuning nodig heeft van een Webeasy specialist. Uit ervaring blijkt dat veel voorkomende vragen of problemen op afstand kunnen worden verholpen.
7 x 24 uur Full DDC Support
In sommige situaties kan het zijn dat u direct ter plaatse een Webeasy specialist nodig heeft om uw installatie weer operationeel te krijgen. Webeasy biedt u dan de mogelijkheid om de 7 x 24 uur Full DDC Support service af te sluiten.
Meer informatie?
Neem contact op met Dennis Verschoor, doorkiesnummer: 0184-433905 of email: d.verschoor@webeasy.nl voor uitgebreide informatie of een maatofferte.
Webeasy Nieuws
Tijdens de VSK 2012 introduceert Webeasy een nieuwe ruimte regelaar voor integraal...
Lees meer »
 |
 |
 |
| Deze pagina tweeten |